Allgemeine Fragen
Pardo's Shop ist ein Online-Shop, der sich auf hochwertige Anime- und Gaming-Merchandise-Produkte spezialisiert hat. Wir bieten eine große Auswahl an Produkten, darunter offizielle Figuren, Poster, Kleidung, Schmuck und mehr für Anime- und Gaming-Fans.
Produkte
Unser Sortiment umfasst:
- Figuren und Sammlerstücke
- Kleidung und Accessoires
- Stigma (Premium-Metal-Poster)
- Schmuck und Schlüsselanhänger
- Tassen und Homeware
- Plüschtiere
Ja, wir bieten regelmäßig limitierte Editionen und exklusive Vorbestellartikel an. Halte Ausschau nach unseren Sonderangeboten und Ankündigungen!
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in viele Länder weltweit. Überprüfe unsere Versandrichtlinien, um zu bestätigen, ob wir auch in deine Region liefern.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 14–28 Werktage. Die Versandzeiten für internationale Bestellungen können variieren. Weitere Informationen findest du in unseren Versandbedingungen.
Die Versandkosten sind wie folgt:
Innerhalb der EU: 4,90 €
Außerhalb der EU: 9,90 €
Allerdings ist der Versand kostenlos, wenn du zwei oder mehr Artikel in deinem Warenkorb hast.
Zahlung
Du kannst mit den folgenden Methoden bezahlen:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Klarna (Kauf auf Rechnung)
Ja, wir bieten die Bezahlung auf Rechnung über unseren Partner Klarna an.
Vorbestellungen
Vorbestellungen ermöglichen es dir, kommende Produkte zu sichern, bevor sie offiziell veröffentlicht werden. Vorbestell-Kunden erhalten oft exklusive Boni oder limitierte Auflagen. Die Lieferdaten hängen vom Veröffentlichungsdatum des Produkts ab.
Vorbestellte Artikel werden nach ihrem offiziellen Veröffentlichungsdatum versendet. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald dein Artikel versendet wurde.
Rückgaben und Beschwerden
Ja, wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und in ihrer Originalverpackung. Weitere Details findest du in unserer Rückgabebedingung.
Wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist, kontaktiere uns bitte sofort. Wir werden eine Rückgabe veranlassen und dir einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Support
Du kannst unser Kundenserviceteam per E-Mail unter support@pardos.shop erreichen. Alternativ kannst du auch das Kontaktformular auf unserer Website nutzen.
Ja, registrierte Kunden können an unserem Belohnungsprogramm teilnehmen, Punkte sammeln und diese für zukünftige Einkäufe einlösen.
Ja, wir sind auf vielen Anime- und Gaming-Messen in Deutschland vertreten. Besuche uns vor Ort, um exklusive Artikel zu entdecken!